Tu privacidad nos importa

En Decide Madrid Joven nos importa tu privacidad y queremos que participes de forma segura. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando usas la plataforma, por qué los necesitamos y cuáles son tus derechos.

Nuestro objetivo es garantizar un espacio protegido, transparente y conforme a la ley, para que puedas opinar y participar con confianza.

Cuando visitas los portales institucionales del Ayuntamiento de Madrid, lo haces de forma anónima. Solo te pediremos los datos imprescindibles cuando accedas a servicios que requieran un trámite o gestión específica.

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la normativa vigente:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Estas leyes garantizan que el tratamiento de tus datos como menor de edad no te exponga a riesgos (ciberacoso, difusión indebida, etc.) y que exista un protocolo para la protección de tus derechos.

El artículo 13 del Reglamento Europeo de Protección de Datos regula la información que debes conocer sobre el tratamiento de tus datos y que a continuación te trasladamos:  

La actividad de tratamiento en la que se incluyen tus datos

Los datos que aportes serán incorporados y tratados por el Ayuntamiento de Madrid en un registro que se denomina GESTIÓN DE PROCESOS PARTICIPATIVOS, tal como se recoge en el registro de actividades, accesible en la Sede Electrónica.

Finalidad del tratamiento, ¿para qué necesitamos tus datos?

Los datos personales se recogen para: 

• gestionar tus solicitudes o tus procesos participativos
• comprobar que puedes participar tanto en la web como otras actividades de participación
• realizar recuentos y estadísticas de participantes
• envío de información
• y garantizar tu protección como menor en las actividades 

Destinatarios de los datos

El Ayuntamiento de Madrid no cederá tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.

No obstante, para garantizar el funcionamiento de la plataforma Decide Madrid Joven, el Ayuntamiento cuenta con una entidad colaboradora que actúa como encargada del tratamiento.

Esta empresa solo accede a los datos personales imprescindibles para prestar el servicio contratado y está obligada a:

• Mantener la confidencialidad de la información.
• Aplicar el mismo nivel de seguridad que exige el Ayuntamiento de Madrid, con garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas
• No utilizar tus datos para fines distintos a los indicados por el Ayuntamiento.

En ningún caso tus datos serán utilizados para fines comerciales ni se transferirán a terceros sin tu consentimiento. 

Legitimidad del tratamiento, ¿por qué podemos hacerlo?

• Porque lo exige la ley (Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases de Régimen Local).
• Porque hay un interés público que debemos atender.  
• Porque nos lo permitís (nos dais el consentimiento) para participar en los diferentes procesos, o talleres, sesiones informativas, debates, ferias, etc.

Responsable del tratamiento, ¿quién cuida de tus datos?

El responsable del fichero o tratamiento de tus datos es la Dirección General de Participación Ciudadana. Nosotros somos los responsables del cuidado de tus datos. Si tienes dudas o quieres reclamar algo, puedes escribir a:

• Correo: oficprotecciondatos@madrid.es
• Dirección: Dirección General de Participación Ciudadana, C/ Montalbán, 1, 28014 Madrid

Delegado/a de Protección de Datos: ¿Quién supervisa que se cumpla todo esto?

El Ayuntamiento de Madrid ha designado un/a Delegado/a de Protección de Datos (DPD), responsable de velar por el cumplimiento normativo y atender reclamaciones.  Si tienes dudas o quieres reclamar algo, puedes escribir a: 

• Correo: oficprotecciondatos@madrid.es
• Dirección: Coordinación General de Vicealcaldía, C/ Montalbán, 1, 28014 Madrid 

Tus derechos, ¿qué puedes pedir? 

Puedes acceder a los datos que tenemos de ti, solicitar su rectificación, su eliminación (supresión), que no los usemos (oposición) o que solo los usemos para determinadas cosas (limitación del tratamiento), portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas.

Puedes ejercer estos derechos presencialmente o a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid.

Reclamaciones

Puedes presentar tu reclamación al DPD mediante Instancia General Normalizada o a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si no obtienes respuesta o esta no es satisfactoria.

Puedes presentar una reclamación directamente ante la AEPD:

• Cuando hayas presentado una solicitud de ejercicio de derechos y no haya sido atendida por el responsable del tratamiento o no hayas recibida ninguna notificación o comunicación en el plazo de un mes.
• Cuando haya sido atendida, pero no estés conforme con la resolución de la misma.
• Cuando consideres que el responsable del tratamiento ha cometido alguna infracción de la normativa en materia de protección de datos personales en relación con alguna de las actividades de tratamiento del Ayuntamiento de Madrid.

Antes, se recomienda realizar una reclamación previa ante el delegado de Protección de Datos, utilizando la Instancia General Normalizada. El plazo máximo para que el Delegado de Protección de Datos conteste la reclamación y te comunique la decisión adoptada es de dos meses a contar desde la recepción de la misma. 

Conservación de los datos

Conservaremos los datos mientras mantengas la relación con la plataforma. Si solicitas la cancelación, o por defecto, al cumplir los 19 años, se eliminarán tus datos de la plataforma.

Uso de tecnologías y cookies

La plataforma podrá utilizar tecnología basada en IA, como asistentes virtuales, y herramientas de analítica web, como SiteImprove. No se requiere aportar datos personales para su uso. Si se incluyesen voluntariamente, te garantizamos que no se van a transferir fuera del Espacio Económico Europeo y que se utilizarán exclusivamente para mejorar el sistema.

Se utilizan cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar su uso desde la configuración del navegador (Edge: Eliminar cookies, Firefox: Habilitar/deshabilitar cookies, Chrome: Administrar cookies, Safari: Configurar cookies).

El Ayuntamiento asume que aceptas el uso de cookies al continuar navegando o cerrar expresamente el aviso de cookies. Esta información sobre la Política de cookies está accesible tanto desde el aviso de la parte inferior que se muestra para usuarios que todavía no la han aceptado, como en la parte inferior del pie de cualquier página del portal en el enlace de Política de privacidad.

Modificaciones de la política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o mejoras tecnológicas. Si en algún momento se producen modificaciones sustanciales, te lo contaremos claramente.