Por ser el primer contacto del visitante en Madrid, el equipo de Información Turística merece el premio por su esfuerzo y dedicación. Son la cara visible de lo que representa la ciudad, la acogida.

Habrás planeado la visita o te los habrás encontrado en tu camino. Siempre suele ser el punto de referencia al llegar por primera vez a una ciudad o parada obligatoria para muchos. O incluso si eres residente, seguro que te has dejado caer por ahí para ver qué hay de nuevo en Madrid. El Servicio de Atención e Información Turística de la Ciudad de Madrid da su servicio en diferentes oficinas y puntos de información repartidos en edificios emblemáticos como La Casa de la Panadería y Centro Centro, en la calle y en el aeropuerto, sin olvidar la atención telefónica y telemática.

Son la verdadera primera toma de contacto con el visitante, el verdadero símbolo de acogida, ese saber hacer del que hace sentir al que no es de Madrid parte de la ciudad. Son un equipo de trabajadores enormemente cualificados que, con la gran variedad de idiomas que hablan, hacen más fácil y enriquecedora la experiencia del turista en la ciudad a la vez que ayudan a descubrir al residente un poquito más su ciudad.

Su trabajo ha sido varias veces reconocido con la Q de Calidad Turística, participan promocionando la ciudad en diferentes ferias y congresos, ayudan y asisten al visitante en la oficina del Servicio de Atención al Turista Extranjero en la comisaría de policía centro; informan a personas con diversidad funcional gracias a profesionales formados, asesoran al visitante y residente los los trescientos sesenta y cinco días del año, sin excepción alguna.

Si necesitas orientación, consejo de cómo moverte por la ciudad, qué barrio o zona visitar, información de eventos, exposiciones, teatros, conciertos, visitas guiadas, recomendaciones de visitas alrededor de la ciudad, actividades al aire libre o en espacios verdes, tienes al equipo a un paso de ti.