Política de Privacidad
Comprometidos con la protección de tus datos personales
La visita a los portales institucionales del Ayuntamiento de Madrid se efectúa de forma anónima. Cuando necesites acceder a alguno de los servicios que impliquen un trámite o gestión específicos, deberás suministrar únicamente los datos personales imprescindibles para la prestación del servicio solicitado.
Los datos personales y su tratamiento. Bases de legitimación
Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Estos datos pueden ser numéricos, alfabéticos, gráficos, fotográficos, acústicos, entre otros (por ejemplo: nombre, DNI, dirección postal, dirección IP, etc.).
El tratamiento de tus datos se llevará a cabo conforme a la normativa vigente y basándose en las siguientes bases de legitimación:
- Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria.
- Ejecución de una misión de interés público, propia del Ayuntamiento de Madrid.
- Consentimiento del interesado, cuando proceda, especialmente en aquellos casos en que no se trate de datos imprescindibles para el acceso o uso de un servicio.
La aportación de tus datos es obligatoria y necesaria para atender tus peticiones o para prestar los servicios y gestiones solicitados, siempre garantizando el cumplimiento de las medidas de seguridad y las disposiciones legales aplicables.
Información que debes recibir del Ayuntamiento de Madrid
Tienes derecho a recibir información clara, gratuita y transparente sobre:
- La actividad de tratamiento en la que se incluyen tus datos.
- La identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento y del Delegado de Protección de Datos (DPD).
- Los fines para los que se tratan tus datos y la base legal que los legitima.
- Los destinatarios de tus datos, en su caso.
- Si se realizan o no transferencias internacionales de datos.
- El periodo durante el cual se conservarán tus datos.
- Tus derechos en materia de protección de datos y la forma de ejercerlos, incluyendo el derecho de retirar el consentimiento cuando dicho tratamiento se base en él.
- El procedimiento para interponer reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Esta información se facilitará en el momento de recabar los datos o en el plazo de un mes, en el caso de que proceda su obtención por terceros (por cesión, acceso público, etc.).
Registro de actividades de tratamiento
Tus datos se incorporarán en las actividades de tratamiento correspondientes del Ayuntamiento de Madrid, tal como se recoge en el registro de actividades accesible en la Sede Electrónica.
Tus derechos
Una vez que tus datos personales están en tratamiento, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas o elaboración de perfiles. Estos derechos se pueden ejercer de forma presencial o mediante la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Madrid.
Si consideras que se han vulnerado tus derechos, tienes el derecho de interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cómo reclamar
Puedes presentar una reclamación directamente ante la AEPD si:
- Cuando hayas presentado una solicitud de ejercicio de derechos y no haya sido atendida por el responsable del tratamiento o no hayas recibida ninguna notificación o comunicación en el plazo de un mes.
- Cuando haya sido atendida, pero no estés conforme con la resolución de la misma.
- Cuando consideres que el responsable del tratamiento ha cometido alguna infracción de la normativa en materia de protección de datos personales en relación con alguna de las actividades de tratamiento del Ayuntamiento de Madrid.
Antes, se recomienda realizar una reclamación previa ante el delegado de Protección de Datos, utilizando la Instancia General Normalizada. El plazo máximo para que el Delegado de Protección de Datos conteste la reclamación y te comunique la decisión adoptada es de dos meses a contar desde la recepción de la misma.
El Delegado de Protección de Datos (DPD)
El Delegado de Protección de Datos (DPD) asegura el cumplimiento de la normativa y vela por tus derechos.
Puedes contactarlo en:
Coordinación General de Vicealcaldía
calle Montalbán, 1, 28014 Madrid
o mediante el correo electrónico:
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Modificaciones de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legislativos, mejoras en nuestros servicios o innovaciones tecnológicas.
Cualquier modificación que afecte de manera sustancial el tratamiento de tus datos personales se publicará de forma destacada en este portal y se notificará a través de nuestros canales oficiales de comunicación.
Se recomienda a los usuarios revisar esta política de forma regular, para mantenerse informados sobre las condiciones vigentes en el tratamiento de sus datos.
Normativa aplicable en materia de protección de datos
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley Orgánica 7/2021, de protección de datos personales para fines de seguridad y prevención de infracciones penales.