Taller para la tercera edad “conoce y defiende tus derechos como consumidor”

Con éste proyecto materializamos el derecho a la educación en materia de consumo de los mayores madrileños, ofreciendo talleres educativos adaptados a los principales intereses que éste colectivo demanda y basados en las realidades que se enfrentan.

Este taller se plantea de manera eminentemente didáctico y participativo, ofreciendo una información clara, adecuada, centrada en sus situaciones cotidianas, y donde a través del conocimiento de sus derechos y obligaciones como consumidores, van a poder ejercerlos de manera efectiva, adquiriendo mecanismos de defensa y así evitar ser víctimas de fraudes, abusos o estafas.

Los ponentes serán abogados en ejercicio, con mas de 18 años de experiencia como asesores jurídicos en ésta materia.

La propuesta pretende cubrir los 21 distritos de Madrid, impartiendo un curso en cada uno de ellos, siendo preferible su desarrollo en uno de los centros culturales de cada distrito.

La duración se estima en 90 minutos cada jornada

CONTENIDO:

1. Derechos básicos como consumidor y usuario

1. Contratación a distancia:

1. Especial referencia a los contratos de telefonía, electricidad y gas
2. Compra de productos fuera de un establecimiento

1. Compra en un establecimiento

1. Garantía de los productos

1. Reparaciones electrodomésticos.

1. Contratación de viajes

1. Vías de reclamación