Ascensor en 12 de Octubre

Creo que por razones obvias, la estación de cercanías de la parada de 12 de Octubre necesita un ascensor, o al menos escaleras mecánicas hasta la calle, y no sólo hasta el vestíbulo de las taquillas, que es como está ahora. Además, las escaleras mecánicas han estado al menos un mes sin funcionar, lo que me parece VERGONZOSO por tratarse de la estación del Hospital. No paro de ver a gente mayor subiendo las escaleras a duras penas. No sé de quién es competencia, pero es inadmisible el estado de la estación en general.