Llamadas GRATUITAS a: 112 - 091 - 062 - 0810 - 085 - 061 - 060 - 010 - 1006
Código de la propuesta: MAD-2018-03-21802
Aunque Vd. tenga llamadas gratuitas desde el móvil, las llamadas a estos números, de urgencia, se tarifican como especiales.¿Le parece correcto que se cobre más por estas llamadas?
Se solicita que se elimine el coste especial por llamadas a estos números que son de urgencia y servicios sociales.
¿Donde está la Responsabilidad Social Corporativa de las compañías telefónicas, el Ayuntamineto o la Comunidad, de la que tanto presumen?
Si tiene que subvencionar algo el Ayuntamiento o la Comunidad, que lo hagan.
Ojo porque aquí cabe reseñar que los ayuntamientos (no solo el de Madrid) y las Comunidades Autónomas, aparte de otros organismos se lucran también con estas llamadas del siguiente modo: Si es llamada directa al 010 (o 012 o el que fuere) cobran directamente de la llamada, pero si se llama al número equivalente fijo al 010 (en el ejemplo que ponemos, aplicable a otros números que cobran), en nuestro caso el equivalente al 010 es el 915298210, esa llamada se la cobran a la operadora, motivo por el cual hay varias operadoras que aunque se tenga tarifa plana de llamadas a fijos, excluyen esas llamadas y las cobran al cliente aparte de la tarifa plana. El 112 sí es gratuito siempre. Tristemente no es competencia del ayuntamiento sino de la CNMC que es la que permite que eso ocurra, pero no está de más presionar, para que se habilite un número fijo que no tenga compensación por el que de ese modo las operadoras no tengan la excusa de que la llamada se la cobra a ellas el ayuntamiento.
Lo que sí podría poner el Ayuntamiento es el listado de teléfonos fijos (geográficos locales) que se corresponden a los números cortos (red inteligente RI), para que así el ciudadano que lo desee pueda llamar a uno u otro. NOTA: los teléfonos cortos o RI son todos de pago por ser un servicio de localicación de las operadoras, salvo el 112 que puedes utilizar incluso sin cobertura de tu operadora (usando otra gratuitamente) por normativa europea.
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Creado el 08/03/2018 13:24
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