Accesibilidad a una comunidad de vecinos

Quisiera mejorar la accesibilidad en la comunidad de vecinos entre Pablo Neruda y Santos Inocentes. Hay unos soportales con 1 escalón continuo, elevado todo el soportal respecto de la acera, ni una sola rampa. Y es muy necesaria, pues sin ella, hace inaccesible la propia comunidad y sus locales comerciales. 

Gracias