cita previa para inscribir recién nacidos

Recientemente intentaba pedir cita previa para inscribir a mi recién nacido bebe. Resulta que la cita mas cercana estaba cercana al mes por lo cual decidimos ir directamente a una oficina de la seguridad social. El funcionario no aceptó atendernos sin cita y dijo q teníamos 90 dias para inscribir al bebé y supongo que para solicitar la prestación por maternidad y-o paternidad. Realizando una rápida mirada a la oficina se veía bastante pocos ciudadanos en espera y no había realmente una congestión que justificará no atendernos o que las citas sean tan demoradas, teniendo en cuenta además que la oficina solo atiende de 9 a 14 horas. Es justificable esto, como es posible que tarde tanto un tramite cuando no hay realmente una alta demanda de citas? Cuantas citas atenderán por dia? Podemos buscar una solución a esto?