Del 16 de febrero  al 2  de marzo del 2026, ambos inclusive.

El 22 de junio de 1989, el Ayuntamiento de Madrid aprobó el Reglamento que organizaba cómo debían funcionar los Centros de Servicios Sociales de la ciudad.

En aquel momento, este Reglamento se hizo siguiendo la Ley 11/1984, de 6 de junio, de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid. Más tarde se aprobaron nuevas leyes: la Ley 11/2003 de 27 de marzo, de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid y, más recientemente, la Ley 12/2022, de 21 de diciembre, de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid, que es la que está vigente ahora.

Con el paso de tantos años y todos los cambios que ha habido, el Reglamento de 1989 se ha quedado claramente desfasado y ya no responde a las necesidades actuales, así que es necesario sustituirlo por uno nuevo.

El nuevo reglamento pretende contribuir, desde la organización funcional que establece, a la actualización que los servicios sociales de Madrid necesitan, centrados en la persona, en sus necesidades, capacidades y derechos; favoreciendo la autonomía y la integración, con vocación de coordinación con el entorno y suficiencia para ofrecer continuidad de apoyos a las personas que los requieren.

Uno de los aspectos que se pretende abordar es una mayor integración entre la atención social primaria y la atención social especializada, mediante la pre- especialización de los profesionales de las unidades de trabajo social, destinada a una intervención social más adaptada a las necesidades de las personas.

Para elaborar ese nuevo reglamento, se quiere contar con la opinión tanto de las personas que acuden a los Centros de Servicios Sociales como de la ciudadanía en general.

Tu opinión es importante en este proceso de consulta sobre la elaboración del Reglamento de organización y funcionamiento de los Centros de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid para hacerlo más claro y transparente.

Cómo participar

• En línea, a través de Decide Madrid:
   
  • Si estás empadronado/a en la ciudad de Madrid, y eres mayor de 16 años.
  • Para empezar a responder al cuestionario que se encuentra en la cabecera de la consulta, a la derecha de "Detalles", tienes que identificarte o registrarte en Decide Madrid.
  • Si te acabas de registrar, asegúrate de iniciar sesión con tu usuario y verificar tu cuenta en el apartado "Mi perfil" para poder participar.
  • Para más información sobre el registro y verificación en Decide Madrid, consulta:  guía de registro y verificación.
  • Para cualquier problema técnico, puedes escribirnos a  incidenciasdm@madrid.es
     
• Presencialmente: en las oficinas de asistencia en materia de registro, así como en los registros de otras Administraciones Públicas.
• También podrán remitirse mediante las demás formas previstas en el artículo 38 de la Ordenanza de Atención a la Ciudadanía y Administración Electrónica, de 26 de febrero de 2019.