6) municipal. Si los funcionaros ven premiado su esfuerzo trabajarán mejor y rendirán más. Esto lo tiene hasta la empresa privada más pequeña. Esta valoración debe afectar a todas las escalas. 7) Abrir una oficina/ servicio on line en la que cualquier ciudadano pueda retirar cualquier documento administrativo relativo a su expediente: resoluciones, requerimientos, etc. 8) Aumentar y potenciar la información urbanística tanto individual como a los colectivos profesionales. 9) Crear un portal relativo a la Ordenanza en la que cualquier ciudadano pueda plantear problemas generales detectados relativos a la gestión de licencias.

es importante que las distintas normativas aplicadas para un negocio, por ejemplo sanidad y urbanismo, no se contradigan...También deben modernizarse respecto a los nuevos negocios

La ley del 2013 sobre licencias urbanísticas del 2013 deja desamparados a los vecinos de Madrid puesto que permite locales en la vía publica en horarios hasta las dos de la mañana y no respetando la titularidad privada de las calles. No se hacen estudios de impacto ambiental ni de seguridad porque muchos de los veladores son verdaderas plataformas para los ladrones. Solo una declaración de buenas intenciones por parte del empresario y ya está. Se acabó el poder dormir y descansar en Madrid

Los diferentes sectores afectados e implicados en el ámbito de las autorizaciones municipales llevan años trasladando al Ayuntamiento de Madrid medidas para mejorar el servicio a los ciudadanos, medidas que ya obran en poder de la Administración y son perfectamente conocidas por este, por lo que sólo queda que las mismas se incorporen definitivamente al sistema, siendo aún una asignatura pendiente del Ayuntamiento de Madrid.

Dotar de medios a la Agencia de Actividades para que puedan cumplir los plazos legalmente establecidos en la concesión de licencias y resolución de consultas urbanísticas.

Mas técnicos para agilizar la inspección y mayores multas a los que incumplan para no beneficiar al que incumple por norma.

Que por ejemplo para hacer una rampa para facilitar el acceso a viviendas con escalera para acceder al portal, se concedan los permisos de carácter urgente, en días, no en meses.

Aumentar el personal dedicado a la tramitación. Sistematizar más los tramites habituales como pequeñas obras en viviendas, rehabilitación o sustitución de ventanas, licencias de apertura de locales

Aplicar un tiempo máximo de resolución en las tramitaciones. Resolver los asuntos administrativamente sin tener que llegar a juzgados por defecto.

A lo dicho ya añado: "Reformular el proceso de ingreso en el cuerpo de técnicos del Ayuntamiento de Madrid" En ocasiones, ellos son el verdadero problema. Deben entender que su papel no debería ser solo fiscalizar sino, fundamentalmente, facilitar.