I Jornada de Innovación Social THIVIC: Laboratorios que transforman lo público

THIVIC Impulsa la Innovación Social: Conectamos Ideas para Transformar lo Público

El pasado 21 de mayo tuvo lugar un encuentro para compartir la realidad del ecosistema de la innovación social en España, una corriente transformadora que está siendo crucial para la transformación de la administración pública con la participación de la sociedad civil.  

THIVIC, el Laboratorio de Innovación Social del Ayuntamiento de Madrid, celebró en el marco de la Semana de Administración Abierta 2025 su I Jornada de Innovación Social, un evento diseñado para "conectar ideas" y compartir entre diversas instituciones las diferentes formas de abordar los retos a los que se enfrenta nuestra sociedad. 

Gracias a la participación de otros cinco laboratorios de innovación de toda España (Hazlab, Living Lab Comillas, LAAAB, Fundación Novagob y HISS), la jornada se convirtió en un espacio vibrante de intercambio de experiencias, aprendizajes y conocimientos.  

Si tienes cualquier duda o consulta sobre la jornada o las actividades de THIVIC, puedes escribirnos a thivic@madrid.es. 

THIVIC: pensar con y para los ciudadanos 

"Esta iniciativa forma parte de una serie de actividades y acciones que ha puesto en marcha THIVIC, con el objetivo de impulsar el ecosistema de innovación social, creando espacios compartidos con distintos agentes y laboratorios de referencia, y por supuesto, con la participación de la ciudadanía", explicó la directora general de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Madrid y responsable de THIVIC, María Pía Junquera, en la intervención de apertura de la jornada.

Junquera realizó un pequeño recorrido histórico de THIVIC, recordando que el laboratorio nació a raíz de una propuesta del Consejo Social de la Ciudad de Madrid, “el máximo órgano de planificación estratégica de la capital y del que forman parte colegios profesionales, universidades, tejido asociativo, empresas y sindicatos”, es decir, “surgimos a petición de la sociedad civil para pensar con y para los ciudadanos.” 

Este consejo consideró necesario “buscar espacios menos formales” para profundizar en “la innovación, en la conexión y en la co-creación de soluciones”, y como respuesta a esa necesidad surgió “el Hub de Innovación Social”, una experiencia piloto que “no venía a solucionar el mundo”, sino que “venía a aportar nuevas perspectivas, nuevos puntos de vista y nuevas miradas", señaló Junquera. 

La directora general aseguró que, tras haber completado dos exitosos proyectos piloto, uno de identificación de problemáticas concretas y otro centrado en dar respuesta a una de ellas, la Soledad No Deseada en Población Juvenil, “THIVIC se ha institucionalizado” orientando sus esfuerzos hacia cuatro grandes problemáticas: vivienda y urbanismo, residuos y concienciación ambiental, colectivos juveniles en barrios desfavorecidos y el envejecimiento de la población. 

Junquera concluyó su intervención asegurando que “el Ayuntamiento de Madrid está muy comprometido con su Laboratorio de Innovación Social” y como muestra de ello, recordó que “THIVIC se ha incorporado en el IV Plan de Gobierno Abierto de la ciudad como uno de los compromisos” y anunció oficialmente que “se ha postulado como ‘Gran Reto’ de la Alianza para un Gobierno Abierto (The Open Gov Challenge)”.

La red nacional de laboratorios de innovación: colaboración y experimentación 

Posteriormente, la sesión continuó con la participación de los representantes de cinco centros que forman parte de la red de laboratorios de innovación de todo el país para compartir metodologías y algunos casos de éxito:

• HazLab (Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública): Eugenio Cañizares subrayó la necesidad de los laboratorios para revertir la imagen de una Administración "lenta e inaccesible". "Lo que implica que los valores de Gobierno Abierto, de mejorar la participación ciudadana, y los laboratorios son ideas que están calando. Es importante convencer a la gente de que los laboratorios son muy necesarios", afirmó. Cañizares describió HazLab como un espacio 100 % digital, apoyado en metodologías de innovación, donde se experimenta y se busca la co-creación con la ciudadanía.

• Living Lab Comillas (Universidad de Comillas): Birgit Strotmann explicó que Living Lab forma parte de EU Peace, una alianza de universidades europeas enfocada en paz, justicia e inclusión social. Se definen como un "ecosistema de innovación abierta" que une a universidades, sociedad civil, sector privado e instituciones públicas. Bernardo Andrés Ríos añadió que buscan "causar un impacto en la sociedad, transferir ese conocimiento y establecer ese diálogo".

• LAAAB (Laboratorio de Aragón [Gobierno] Abierto): Jesús Javier Escartín articuló su trabajo en torno a tres ejes: la transparencia ("derecho a saber"), la participación ciudadana ("derecho a proponer y decidir") y la innovación social ("derecho a hacer"). "Nuestro enfoque es autonómico, con una mirada al conjunto de las políticas públicas y al componente humano, que es fundamental", señaló, destacando iniciativas como el próximo Senior LAAAB para personas mayores.

• Fundación NovaGob (Universidad Autónoma de Madrid): Loredana Stan compartió la evolución de NovaGob, que nació hace más de 12 años para fomentar redes de colaboración entre intraemprendedores públicos. "Nuestro enfoque está muy centrado en la administración, tanto en España como en general en Iberoamérica, buscando impulsar nuevas formas de trabajar dentro de las administraciones, con una perspectiva centrada en las personas, más ágilmente", explicó. La visibilidad de buenas prácticas a través de los Premios NovaGob Excelencia y proyectos como LAB Empleo o LAB Vivienda ejemplifican su compromiso con la transferencia de innovación.

• HiSS (Hub d’Innovació Social i Sanitària): Sió Heredia presentó HiSS como un instrumento público del Sistema Catalán de Salud y Servicios Sociales, cuyo objetivo es impulsar proyectos que mejoren la calidad de vida de personas con necesidades de atención social y sanitaria, con vocación de ser replicados. "Nos pusimos como objetivo captar e impulsar proyectos innovadores de atención integrada", afirmó. Ivonne Gual presentó "SALSA", un proyecto emblemático de HiSS que combate la soledad no deseada a través de prescripción social de comidas en restaurantes locales, mejorando la vida de los usuarios y dinamizando la economía territorial. 

Retos Actuales: Envejecimiento activo y juventud vulnerable 

La jornada finalizó con una mesa redonda que profundizó en dos problemáticas sociales de gran calado. En primer lugar, el envejecimiento de la población. Todos los laboratorios presentes reconocieron este fenómeno como un reto creciente y prioritario, destacando la necesidad de superar estereotipos y promover un envejecimiento activo. Se enfatizó la importancia de considerar a las personas mayores como ciudadanos de pleno derecho, con capacidad de participación real en las decisiones que les afectan, y de abordar su vulnerabilidad, especialmente en entornos rurales. 

En segundo lugar, se debatió intensamente sobre cómo abordar la situación de la juventud en barrios desfavorecidos. La clave, según los participantes, reside en la articulación de redes y alianzas multisectoriales, así como en la participación real de los propios jóvenes en el diseño de soluciones. Se destacó la importancia de desarrollar habilidades, ofrecer acompañamiento y reconocer la dimensión emocional y social de su vulnerabilidad, que va más allá de lo meramente económico o educativo. 

La I Jornada de Innovación Social de THIVIC ha puesto de manifiesto la vitalidad del ecosistema de innovación pública en España. Un espacio de encuentro, aprendizaje y co-creación que, como bien define THIVIC, busca "conectar ideas" para transformar lo público y construir un futuro más inclusivo y eficiente para todos los ciudadanos. /